Chính sách đổi trả

Với phương châm đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, CCV Store chấp nhận đổi trả toàn bộ sản phẩm hư hỏng trong quá trình vận chuyển, có lỗi nhà sản xuất, hoặc bất cứ trường hợp có lỗi khách quan nào xảy ra với toàn bộ chi phí do công ty chịu.

Điều kiện đổi trả hàng

Quý khách có thể đổi trả hàng mua tại website khi xảy ra một trong những trường hợp sau:

- Hàng hoá hư hỏng do vận chuyển, khách hàng phản hồi ngay khi nhận hàng, CCV Store sẽ chủ động liên hệ công ty chuyển phát để tìm hướng giải quyết và đổi mới sản phẩm.

- Hàng hoá gửi thiếu số lượng, sai quy cách, không đúng mặt hàng, khách hàng phản hồi ngay khi nhận hàng, CCV Store sẽ có trách nhiệm bổ sung hàng theo yêu cầu và chịu chi phí vận chuyển.